joya-র সাধারণ জিজ্ঞাসা — ভিআইপি থেকে উইথড্র পর্যন্ত সব উত্তর

joya ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়, যা সেই সপ্তাহে আপনার নেট লোকসানের একটি অংশ ফেরত দেয়। এর বাইরে ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাপোর্ট পান এবং বিশেষ প্রমোশনে আগে প্রবেশাধিকার পান। স্তর যত বাড়ে, সুবিধাও তত বাড়তে থাকে।

প্রতিটি স্তরের সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নির্দিষ্ট:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: একজন সিলভার সদস্যের সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে, তিনি ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

joya-তে ভিআইপি স্তর পরিবর্তন নির্ভর করে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর — বেশি খেললে এবং বেশি সক্রিয় থাকলে উপরের স্তরে যাওয়ার সুযোগ তৈরি হয়। নির্দিষ্ট টার্নওভার সীমা প্রকাশ না করলেও, নিয়মিত ডিপোজিট ও গেমিং কার্যক্রম বজায় রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অগ্রগতি হয়। বর্তমান স্তর এবং অগ্রগতির অবস্থা অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।

ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে — অর্থাৎ নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে। সেই সপ্তাহে জয়ের পরিমাণ লোকসানের চেয়ে বেশি হলে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হয় না। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে একবার দেওয়া হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়। এটি নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য একটি সামঞ্জস্যমূলক সুবিধা।

ক্যাশব্যাক অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার পর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ওয়েজারিং পূরণ করলে উইথড্র করা যায়। ভিআইপি ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন। সাধারণত ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সর্বোচ্চ টায়ার-নির্ধারিত হারে সীমাবদ্ধ থাকে এবং গোল্ড সদস্যরা সবচেয়ে বেশি সুবিধা পান।